株式会社アップスター

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アフタヌーンティーバスツアー運営チーム
山田 ジュニア

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神奈川県茅ヶ崎出身、1998年生まれ。
ロンドンバス現場統括責任者を任されています。
現在、アフタヌーンティーバスツアーのオペレーション業務全般と、車両レンタル事業を行っています。
お客様の「笑顔」の為に、最高のオペレーションを目指して進化させていきます。

Q:オペレーション業務は、どのような仕事ですか?
A.
お客様の予約対応・現場対応・HP管理/制作・SNS運用が挙げられます。

Q:集客施策は、どのような事をしていますか?
A.
Z世代の特徴をいかし、SNSを通して集客をしたり、企業様とのコラボイベントを行ったりと、SNSに力を入れてビジネスを展開しています。

Q:現場統括として辛いことありますか?嬉しいことありますか?
A.
辛いことは、コロナの影響で大人数での遊びが自粛され沢山のお客様とお会いすることができないことです。ですが、やっと世の中的に大人数でのイベント行事が緩和されてきたので、これからは沢山の方とお会いできることを楽しみにしています!

Q:クルージング事業で目指す目標はありますか?
A
3つあります!
(1)東京中にロンドンバス専用のバス停を設置する!
(2)ディズニーランドのように、日本で誰もが知っているサービスにしたい!
(3)クルージング事業で一番、五感で楽しめるサービスにしたい!
目標に向かいひたむきに頑張ります!

Q:趣味は何ですか?
A.
大自然の中でキャンプをすることです!

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